Ако в България все още не се е случил бумът на електронната търговия, за това има много обективни причини. Но е неуспорим факт, че този бум предстои. Защо сме убедени в това?
Електронният магазин, за разлика от този в мола, е отворен 24 часа в денонощието. Това тотално удобство е една от причините интернет търговията да се развива с невиждани темпове.
Местонахождението на електронния магазин също няма значение. Често е невъзможно да се ориентираш (нито пък е необходимо) от коя точка на света пазаруваш. Достатъчно е да разбираш езика на сайта – български, английски и тн.
Да поддържаш електронен магазин е в пъти по-изгодно – нямаш разходи за персонал, наем или консумативи. Нищо чудно, че електронната търговия поддържа значително по-ниски цени, а и един физически магазин може да обслужва неограничен брой хора, което не е така в електронния магазин.
Разбира се, има стоки и стоки. Някои се продават по-добре онлайн от други. Техника, дрехи, книги, музика се продават по-лесно от бързооборотните стоки. Itunes на Apple е много добър е-shop за музика и видео. Друг пример е La redoute. Този популярен френски магазин за маркови дрехи направи революция в пазаруването, като наскоро заради успеха си онлайн затвори офлайн магазините си във Франция.
Опитът ни показва, че успешният онлайн шоп има опростена процедура на пазаруване – примерно в рамките на три-четири стъпки. Хубаво е сайтът да поддържа всички възможни начини на разплащане, като те трябва да са напълно сигурни. Плюс е, ако системата за складова наличност е вързана към онлайн магазина, т.е. продуктите идват от самия търговец. Понякога системата зад сайта позволява връзка с кол център – можеш да проследиш къде е доставката ти във всеки един момент. Удобно е, ако всеки юзър има профил, в който да се пази информация за това какво е поръчвал, кога, за какви пари и друга полезна информация.
Много българи вече пазаруват онлайн от чужбина. Бумът на българските онлайн шопове вероятно предстои до две години. Бизнесите, които сега направят тази стъпка, ще използват предимствата на това да си пръв.
